Ürün İade & Değişm Koşulları

İade tutarlarınız 1 sene boyunca kullanabileceğiniz hediye çeki olarak iade edilir. 

Almış olduğunuz ürünleri 7 iş günü içerisinde kullanılmamış olma koşulu ile değiştirebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Kişiye özel hazırlanmış siparişlerde iade ve değişim uygulanmaz.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz ürün müşteriye geri yollanır.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

İade edeceğiniz ürünü/ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim etmeniz gerekir. 

Ölçü/beden uymayan ürünlerde değişim mevcuttur. 7 iş günü içerisinde ürünü bize yollayarak değiştirebilirsiniz.

İade ve değişimlerde kargo ücretleri Safir Kuyumculuk tarafından karşılanır. Kargo ücretlerinin tarafımızdan karşılanması için ürünlerinizi bize gönderirken iade/değişim prosedürüne uygun olarak göndermeniz önemle rica olunur.

 

DEĞİŞİM/GARANTİ SÜRECİ : 

Aşağıdaki adımları takip ederek ürününüzü bize DEĞİŞİM/TAMİR için gönderebilirsiniz.

Alıcı : Safir Kuyumculuk 

Adres : Saraylar mah. 2. Ticari Yol No:9  Merkezefendi/Denizli

Telefon Numarası : 0545 263 9059

**  Ürününüzü Yurt içi kargo ile karşı ödemeli olarak belirttiğimiz bilgiler doğrultusunda bizlere gönderebilirsiniz.

**  Lütfen kargoda ürünün altın olduğunu belirtmeyiniz aksi takdirde ürününüz kargo tarafından kabul edilmeyecektir.

**  Aşağıdaki bilgileri doldurarak lütfen paketinizin içerisine ekleyiniz.

         

             Ad-Soyad / Sipariş Numarası / Geri Gönderim Adresi / İletişim Numarası / Yaptırmak İstediğiniz İşlem  (Bilgilerin eksiksiz olmasına lütfen dikkat ediniz, aksi takdirde talebinizi işleme alamayız.)

Ürününüz bize ulaştıktan sonra en kısa süre içerisinde işlemlerinizi sağlayıp sizlere geri gönderimini gerçekleştireceğiz. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR